Im Schreibcafé ermöglichen wir vor allem Menschen mit wenig Lese- und Schreibkompetenzen den Zugang zur digitalen Welt. Wir unterstützen beim Einrichten und Senden von E-Mails, der Vereinbarung von Online-Terminen, Recherchen im Internet, Fragen zum Umgang mit dem eigenen Smartphone oder dem Verfassen von Online-Bewerbungen. Auch Arbeitsplätze am Computer oder Tablet stehen kostenlos zur Verfügung. Wir zeigen die Bedienung von Lern-Apps, mit denen sich Lesen und Schreiben für den Alltag und Beruf eigenverantwortlich trainieren lässt. In entspannter, zugewandter Atmosphäre, bei einer Tasse Tee oder Kaffee, bieten wir einen selbstbestimmten Ort des Lernens und Ausprobierens.

Gerade für gering literalisierte Menschen stellt die fortschreitende Digitalisierung eine große Barriere dar, die Teilhabe an grundlegenden Rechten verhindern kann. Termine lassen sich immer öfter nur noch online vereinbaren. Nicht selten sind die Bedienung von Internetseiten und eine eigene E-Mail-Adresse die Grundvoraussetzung für eine Kontaktaufnahme mit Behörden und Institutionen. Auch nach Wohnraum, Arbeitsstellen oder Kinderbetreuung wird zunehmend online gesucht. Gleichzeitig werden gerade Menschen, die nicht ausreichend lesen und schreiben können, regelmäßig in überteuerte Verträge oder Abofallen verwickelt. Hier helfen wir dabei, grundlegende Rechte durchzusetzen, wie z. B. den Widerruf eines unwissentlich geschlossenen Vertrags.
Wir vermitteln digitale Kompetenzen, indem wir auf die Chancen der Digitalisierung hinweisen und gleichzeitig einen verantwortungsvollen Umgang mit Onlineangeboten vermitteln. Dabei bieten wir niedrigschwellige Unterstützung beim Lesen und Schreiben, die parallel zum digitalen Kompetenzerwerb auch regelmäßig selbstbestimmte Alphabetisierungsprozesse einleitet. Im Sinne der AlphaDekade bieten wir Grundbildung und digitale Teilhabe, wobei wir jeden Menschen individuell mit seinen eigenen Bedürfnissen und Interessen in den Mittelpunkt stellen.