Die Maßnahme “Digitale Kümmerer” im Eifelkreis Bitburg-Prüm ist ein Angebot zum praxisorientierten Aufbau digitaler Kompetenzen. Ehrenamtliche führen Interessierte an Smartphone, Tablet und Internet heran.
Die “Digitalen Kümmerer” sind eine Gruppe Ehrenamtlicher. Sie stehen regelmäßig zu offenen Sprechstunden im Eifelkreis Bitburg-Prüm und den angeschlossenen Verbandsgemeinden sowie einigen Ortsgemeinden zur Verfügung. Sie helfen, beantworten individuelle Fragen und begleiten bei den ersten Schritten mit neuen Medien. Außerdem gibt es regelmäßig zentrale Schulungen mit externen Vortragenden im Landkreis (z. B. zum Umgang mit dem E-Rezept oder zur Nutzung von Online-Banking). Die Angebote der Digitalen Kümmerer richten sich vor allem an ältere Menschen, die noch keinen oder kaum Kontakt mit neuen Medien haben. Alle Interessierten sind jedoch willkommen. Grundlegend ist dabei, dass die Digitalen Kümmerer den Teilnehmenden stets die Handhabung am eigenen Gerät (insbes. Tablet und Smartphone) vermitteln.
Die Maßnahme soll Menschen helfen, sich sicherer im Internet zu bewegen und den Umgang mit digitalen Geräten und Medien zu lernen. Die Förderung erlaubt es diesen Menschen selbständig Informationen und Unterhaltungsangebote zu finden und Online-Services wie Termin- oder Ticketbuchungsplattformen sowie Online-Angebote von Arztpraxen oder Apotheken zu nutzen.